1. Предмет и страни
Настоящите Общи условия („Условията") уреждат отношенията между Act.BG ЕООД, ЕИК 206 847 123, със седалище и адрес на управление: гр. София 1000, бул. Витоша 1А, офис 304 („Доставчик", „Ние"), и всяко физическо или юридическо лице („Потребител", „Вие"), което се е регистрирало и използва платформата Act.BG, достъпна на адрес app.act.bg („Платформата").
С регистрацията на акаунт или с използването на Платформата Потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Условия в тяхната цялост. Ако не приемате тези Условия, не използвайте Платформата.
Потребителят, ако е физическо лице, трябва да е навършил 18 години и да има пълна правна дееспособност. Ако регистрирате акаунт от името на юридическо лице, декларирате, че имате необходимите правомощия да обвързвате това лице с настоящите Условия.
2. Описание на услугите
Act.BG е облачна платформа за управление на адвокатска практика, която предоставя инструменти за: управление на дела и клиенти; съхранение и организация на документи; отчитане на billable часове; генериране на фактури и проследяване на плащания; съдебен календар с напомняния; справки и анализи.
Доставчикът запазва правото да добавя, изменя или прекратява функционалности на Платформата по своя преценка, като уведомява Потребителите с разумен срок за съществени промени, засягащи текущо ползване.
Платформата се предоставя в две абонаментни версии - „Практика" и „Кантора" - чиито функционалности и цени са описани на страница Ценови планове. Доставчикът предлага 7-дневен безплатен пробен период без изискване за кредитна карта.
3. Регистрация и акаунт
За ползване на Платформата Потребителят трябва да създаде акаунт, като предостави точни, пълни и актуални данни. Потребителят е длъжен да поддържа данните в акаунта си актуални.
Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своите идентификационни данни (потребителско имe и парола) и за всички действия, извършени чрез неговия акаунт. При установено или подозирано неоторизирано ползване Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Доставчика на адрес [email protected].
Доставчикът си запазва правото да прекрати или спре акаунт при основателно подозрение за нарушение на Условията, без да дължи предварително уведомление в случаи на съществена заплаха за сигурността на Платформата или трети лица.
4. Цени, плащания и абонамент
Абонаментните такси се заплащат предварително за избрания период (месечен или годишен). Всички посочени цени са в български лева (BGN) и не включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
Плащанията се извършват чрез одобрени платежни методи, посочени в Платформата. При неуспешно плащане Доставчикът може да ограничи достъпа до Платформата след предварително уведомление.
При годишен абонамент Потребителят заплаща намалена такса с отстъпка, посочена на страницата с ценовите планове. Годишният абонамент не се разпределя пропорционално при предсрочно прекратяване, освен в случаите по т. 8.
Доставчикът може да промени цените с 30-дневно предизвестие. Промяната не засяга текущия платен период.
5. Данни и поверителност
Потребителят запазва пълното право на собственост върху данните, въведени в Платформата („Потребителски данни"). Доставчикът не претендира за права върху Потребителските данни.
Доставчикът обработва Потребителските данни единствено с цел предоставяне на договорените услуги и в съответствие с Политиката за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Доставчикът действа като обработващ лични данни по смисъла на GDPR, а Потребителят - като администратор.
Данните се съхраняват на сертифицирани сървъри, разположени в Европейския съюз. Доставчикът прилага технически и организационни мерки за защита съгласно приложимото законодателство, включително AES-256 криптиране.
При прекратяване на абонамента Потребителят разполага с 30 дни за износ на своите данни в машинно-четим формат. След изтичане на този срок данните се изтриват необратимо от производствените сървъри.
6. Интелектуална собственост
Платформата, нейният дизайн, код, търговски марки, лога и съдържание, създадено от Доставчика, са защитени от законодателството в областта на интелектуалната собственост. Потребителят не придобива права върху тях, освен ограниченото право да ползва Платформата съгласно тези Условия.
Потребителят предоставя на Доставчика неизключителен, безвъзмезден лиценз за обработка на Потребителските данни единствено за целите на предоставяне на услугите.
Забранено е декомпилирането, обратното инженерство, копирането или разпространението на каквато и да е част от Платформата без изрично писмено съгласие от Доставчика.
7. Забранено използване
Потребителят се задължава да не използва Платформата за: незаконни дейности или съхранение на незаконно съдържание; разпространение на зловреден код или извършване на атаки срещу инфраструктурата; нарушаване на правата на трети лица, включително лични данни и интелектуална собственост; препродажба на достъпа до Платформата без изрично писмено съгласие.
При установено нарушение Доставчикът може незабавно да прекрати достъпа до Платформата, без да дължи възстановяване на платени такси за оставащия период.
8. Прекратяване
Потребителят може да прекрати абонамента си по всяко време от настройките на акаунта. Прекратяването влиза в сила в края на текущия платен период. Платените такси не се възстановяват, освен при доказан технически проблем от страна на Доставчика, направил Платформата недостъпна за повече от 72 непрекъснати часа.
Доставчикът може да прекрати абонамента с 30-дневно предизвестие без посочване на причина, или незабавно при съществено нарушение на Условията от страна на Потребителя. При прекратяване по инициатива на Доставчика без причина се възстановява пропорционална част от платената такса за неизтеклия период.
9. Ограничаване на отговорността
Платформата се предоставя „във вида, в който е" (as-is). Доставчикът полага разумни усилия за осигуряване на непрекъсната работа и цели uptime от 99,9% на месечна база, но не гарантира абсолютна безотказност.
Доставчикът не носи отговорност за: непреки, случайни или последващи вреди; загуба на данни, причинена от действие или бездействие на Потребителя; прекъсване на достъпа поради форсмажорни обстоятелства, действия на трети страни или планирана поддръжка.
Максималната съвкупна отговорност на Доставчика към Потребителя за всички претенции, произтичащи от или свързани с тези Условия, не може да надвишава сумата, платена от Потребителя за последните три (3) месеца преди събитието, породило претенцията.
10. Промени в Условията
Доставчикът може да актуализира настоящите Условия. При съществени промени Потребителите ще бъдат уведомени по имейл и/или чрез известие в Платформата не по-малко от 14 дни преди влизане в сила на промените.
Продължаването на използването на Платформата след влизане в сила на промените се счита за приемане на актуализираните Условия. Ако не приемате промените, имате право да прекратите абонамента преди влизането им в сила.
11. Приложимо право и спорове
Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. За разрешаване на спорове страните полагат усилия за постигане на извънсъдебно споразумение. При непостигане на такова спорът се отнася до компетентния съд в гр. София.
Потребителите - физически лица, имат право да отнасят спорове до Комисията за защита на потребителите или до органа за алтернативно решаване на спорове съгласно приложимото законодателство на ЕС.
12. Контакт
За въпроси, свързани с настоящите Условия, може да се свържете с нас на: Act.BG ЕООД, бул. Витоша 1А, офис 304, гр. София 1000. Имейл: [email protected]. Телефон: +359 2 123 4567.
Приемане на условията
С регистрацията или ползването на платформата Act.BG потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате настоящите Общи условия, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки.